Правовые основы предоставления услуг MOUNT10

MOUNT10 предоставляет в распоряжение клиенту программные и, в случае необходимости, аппаратные компоненты, уровень и объем которых определяется версией продукта. MOUNT10 обязуется хранить электронные данные, удаленно переданные с местонахождения клиента, на особо защищенных серверах в Швейцарском Форт Ноксе (SWISS FORT KNOX). MOUNT10 гарантирует пригодность к применению поставленных программных и аппаратных компонентов и отвечает за регулярную и бесплатную модернизацию поставленного ею программного и аппаратного обеспечения в течение срока действия договора. MOUNT10 принимает на себя ответственность по восстановлению данных в аварийных случаях (согласно действующим условиям и техническим возможностям, указанным в отдельном документе "Emergency Procedures”).

Шифрование данных клиента

Услуга включает в себя кодирование (шифрование) данных клиента для защиты от несанкцонированного доступа со стороны MOUNT10, а также третьих лиц. Кодирование осуществляется на основе:
- 448-бит Blowfish – алгоритма шифрования для хранения данных в SWISS FORT KNOX (все версии)
- 128-бит SSL / 448-бит Blowfish – алгоритма шифрования для передачи в швейцарский SWISS FORT KNOX (в зависимости от версии). Владельцем сохраняемой информации и единственным лицом, ответственным за все данные и ключи доступа к MOUNT10, является клиент. У MOUNT10 нет возможности восстановить утерянные пароли и ключи доступа. Рекомендуется сохранять эти данные в физической форме в двух надежных и независимых друг от друга местах (например, у доверенного лица, банка и/или адвоката). В дальнейшем рекомендуется периодический функциональный контроль всех доступных данных.

КЛИЕНТ ПРИНИМАЕТ К СВЕДЕНИЮ, ЧТО ЕГО ДАННЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ РАСШИФРОВАНЫ БЕЗ КЛЮЧА ШИФРОВАНИЯ, И ЧТО ПОТЕРЯ КЛЮЧА ШИФРОВАНИЯ ОЗНАЧАЕТ ПОЛНУЮ И ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ПОТЕРЮ ВСЕХ ДАННЫХ КЛИЕНТА, НАХОДЯЩИХСЯ У MOUNT10.

Срок хранения изменений

Все версии предлагают обращение к успешно сохраненным в MOUNT10 массивам данных за последние 30 - 60 дней. После этого доступна лишь история изменения данных, которая обобщается в отдельном файле, содержащем ежемесячное состояние данных после соответствующей операции резервного копирования. Эффективный срок хранения данных зависит от версии пакета обслуживания.

Ответственность и гарантия

MOUNT10 обеспечивает гарантию высокой доступности сервиса минимум 99,7% в год (исключая качество интернет-доступа в месте нахождения клиента). Какая-либо другая легально возможная и допустимая ответственность исключается. Так как у MOUNT10 нет доступа к инфраструктуре клиента, а данные клиента передаются и хранятся исключительно в зашифрованной форме, возможности контроля и оповещения у MOUNT10 ограничены. В связи с этим, ответственность за успешное обеспечение сохранности данных возлагается на клиента.

Применимое право

Правовые отношения по данному соглашению подчиняются законодательству Швейцарии. Юрисдикция - соответствующий суд в кантоне Цуг (Швейцария).